POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ORGONIKA VITAL

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre la forma en que Orgonika Vital recopila y trata sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Orgonika Vital
Titular: José Ramón Bastida
Ubicación: Gipuzkoa, España
Email de contacto: contacto@orgonika-vital.com
Teléfono: +34 638 731 125

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu compra y ofrecerte un buen servicio:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario:

Nombre y apellidos
Dirección postal
Teléfono
Email
Información de pago (gestionada de forma segura por Shopify, PayPal, Bizum y demás plataformas; Orgonika Vital no tiene acceso a los datos completos de tarjeta)
Mensajes o consultas enviadas a través del formulario o email

b) Datos de navegación (automáticos):

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Cookies técnicas, analíticas y de personalización
Información de interacción con la página (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.)

Estos datos se recopilan automáticamente mediante Shopify y herramientas compatibles.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Procesar pedidos y envíos
Atender consultas o solicitudes
Gestionar pagos y facturación
Prevenir fraude
Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido
(Opcional si en el futuro agregas newsletters) Enviar información comercial, siempre con consentimiento previo

4. Legitimación legal

El uso de tus datos está amparado en:

Ejecución de contrato: para procesar tu compra
Consentimiento del usuario: en el caso de formularios, newsletters o cookies
Interés legítimo: para mejorar la experiencia de compra y prevenir fraude
Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos únicamente con plataformas necesarias para la actividad:

Shopify, que aloja la tienda y gestiona el proceso de compra
Correos, para los envíos
Plataformas de pago: PayPal, Bizum, entidades bancarias
Apps de Shopify necesarias para la funcionalidad (solo si las instalas)

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Datos de compra: hasta 6 años (obligación legal)
Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación
Cookies: según duración indicada en la política de cookies

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Derecho a oponerte al tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho a la limitación del tratamiento

Para ejercerlos, escribe a: contacto@ogonika-vital.com

8. Seguridad

Orgonika Vital aplica las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos, en coordinación con los protocolos seguros de Shopify y las plataformas de pago.